Жалобы (проблемы, вопросы, причины обращения).

 

Дадим краткие определения, вышеприведенных синонимов.

Жалоба – медицинский термин, используемый в медицине врачами для обозначения нужды пациента приведшей его к врачу. В данном случае психотерапевт хотел бы услышать ЖАЛОБЫ, т.е. то, что беспокоит человека, что его привело к врачу.

Проблемы – в данном случае это почти тоже, что и жалобы, с оттенком психологичности. Слово проблемы имеет тот же смысл, но применяется, например, в гештальт психотерапии, как более осознаваемые беспокойство, сформулированная трудность человека в его деятельности.

Вопросы – бытовой термин, используется психотерапевтом в том случае, если обратившийся человек затрудняется сформулировать жалобы и «боится» термина проблема. В этом случае врач начиная разговор из далека выводит пациента на неосознаваемую причину обращения и помогает сформулировать её.

Итак, далее я привожу список причин обращения: жалоб или проблем. Они могут быть сформулированы в разных стадиях четкости проблемы.

Далее, когда начинается собственно работа, да и в процессе работы, процесс уточнения формулировки проблемы периодически продолжается.

 

ЖАЛОБЫ, ПРОБЛЕМЫ обращающихся людей:

Женщин: - я нервная, нервничаю, нервозность, нервничать,  не контролирую себя, нервы ни к «черту», беспокойство, неадекват, вспыльчивость, я не сдерживаюсь, истерика, стала раздражительной, раздражительность, растерянность, бесит, я срываюсь, не могу остановиться;

- бессонница, сон, кошмарные сны, сонливость, страшные сны, сновидения;

- могу заплакать просто, плачу, слезы, плаксивость, боюсь обидеть, о своих обидах, обида, обидчивость, боюсь обидеть.

- мозг не отключается, мысли вертятся, мысли в голове, утром нет чувства отдыха, плохое настроение, плохие мысли.

Мужчин: - разобраться в себе, мои ошибки,  страх, стал нервным, агрессия, возбуждение, неуверенность в себе, в стрессовом состоянии, стресс, как себя контролировать, не могу сдержать эмоции, беспокойство, безысходность, пропал аппетит, снижение потенции, потенция.

 

Связанные с психиатрией: деперсонализация и дереализация, сходишь с ума, собрать себя, депрессия, «психозы», расстройство, нервные срывы, психопатка, хочется умереть.

Невроз. Социофобия, тяжело на работу, много вру, вру, сочиняю, не отключаюсь от работы, не отключаюсь; определить свою социальную роль, свою нишу, краснеет лицо, волнение, краснею на выступлениях; страх,  проблемы личностные, проблемы,  внутренний диалог, «диалог с собой»;  скованная,  загнанная;  дискомфорт в закрытых помещениях, ухожу от проблем, нетерпимость, проблемы с общением,  как решать проблемы; нет желания к работе,  «больной человек».

Панические атаки: одышка, обморок, сердцебиение. Как успокоиться? Болит голова, кружится голова, головокружение, давление в голове, головные боли, голова тяжелая, шум в голове, тошнота, рвота, спазмы желудка.  Удушье, рассеянная, сосредоточенность, взять в руки себя, собрать себя не могу, возбудим, могу сорваться, трясутся руки. Соматика,  нервное напряжение,  усталость, волнение.

Зависимости: компьютерные игры, беспокойный, он пьет, я не могу остановиться (не пить), ревность, зависимость от компьютера; жертва насилия.

Семейные проблемы: скандалы, страх перед родами, я себя накручиваю, тревожусь, недопонимание в семейной паре; вина, мы часто ссоримся, не могу расстаться, конфликт в семье, измена мужа, не могу принять решение («треугольник»), не могу найти ответ,  чего-то боюсь, вернуть ли ее? подала на развод, развод, проблемы с детьми; отношения с мужем, конфликты общения, нет уверенности,"ничего не хочется".

Лишний вес, внутри пустота, комплексы, после родов, не могу взять себя в руки, в себе недостатки, тревога, душевное состояние, неуверенность, отчаяние, скованная, мне не комфортно.

Смысл жизни, жить не хочется, вялость, усталость, апатия, пустота; не радостно, безразлично, ни кого видеть не хочется и говорить, не защищенная, не могу собраться, работа не нравится, нет семьи; терзания, страх смерти, смерть, раздражение, интерес к жизни ослаб, ничего не радует  

 

ЖАЛОБЫ, как индикаторы проблемы, расположенные в рамках каждой сферы:

1.Для телесной - болезненные ощущения, самой необычной локализации и характера: те на которые врачи соматических болезней разводят руками (не понимая их). Это кризовые проявления: волны жара или озноб, давление, шум, дрожь, комок в горле, слезы, опустошенность, физическая апатия и другие. Или, например, функциональная глухота. Боли похожие на боли при остеохондрозе, при болезнях сердца, желудка и прочие, прочие.

2. Для социальной - проблемы с поведением, мышлением: повторяющиеся мысли, вызывающие дискомфорт, воспоминания о трагедиях, о "неразрешимых" проблемах и т.д. Или проще, размышления о событиях: правильно или не правильно сделал? Прокручивание события несколько раз, прошлого или будущего: почему это произошло именно так, как бы это сделать по-другому, как изменить что-то? Или это планирование или организация чего-то, или конфликтные взаимоотношения с кем-то.

3. Для сферы переживаний - негативные эмоции и чувства, по разным поводам. Негативные - это злость, обида, вина, агрессия и т.д. С позитивными чувствами (радостью) обычно за помощью к психотерапевту не приходят.

4. Для сферы представлений - это тревожные, беспокойные, повторяющиеся сны и яркие представления (картинки) о тяжелых событиях, которые "стоят перед глазами", фантазирование, поиск смысла жизни и т.д. 

Печать E-mail